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インターネット通販のショップでは、販売ページ以外にも足を運んでくれるお客様に色々なコンテンツを用意しているところがあります。 楽天の場合は店長の部屋などが元々設定されていたりします。 大手の有名なオンラインショップでしたら、販売以外のコンテンツがなくても何ら問題はないのでしょうが、個人が運営しているようなショップの場合は、[掲示板][日記][お客様モデル]などのコンテンツを用意して、親近感の沸くようなショップ運営をし、より多くのお客様に利用して頂けるようがんばっている方が多いようです。
そこでこちらでは COCO-Ranking 登録ショップを対象として、販売ページ以外の代表的(?)なコンテンツの上記3種を、どのくらいのサイトが設置しているか調べてみました。
※ COCO-Ranking【キッズ・ベビーウェア部門】【アウトレット・リサイクル子供服部門】【ショップオリジナル・手作り子供服部門】から各100ショップをランダムに抽出して調査（重複該当 有）
調査した【キッズ・ベビーウェア部門】・【ショップオリジナル・手作り子供服部門】ショップの半数以上が何らかの“販売以外のコンテンツ”を設けており、3種全てのコンテンツを設置しているサイトも多く見られましたが、【アウトレット・リサイクル子供服部門】は販売以外のコンテンツを設置していないサイトが、他のジャンルと比べて多かったのは意外でした。
COCO-Ranking 登録のリサイクルショップは、個人で運営しているショップが多くを占めていますので、ショップオリジナル・手作り部門と同じような結果になると思っておりました。 もちろん「うちは品揃え、価格勝負だから必要ない！」との考えを持っているショップもあると思います。これらは直接利益に結びつくものではありません。掲示板の場合は、商品の問合せや商品到着のお礼などの利用も可能ですが、日記の場合はお客様と直接やり取りできませんので。 ただ、オーナーの日々の出来事や考えていることなどをお客様が読むことによって、固定客になる可能性も十分あります。
COCO-Ranking への登録ショップは２年で1000を超えておりますが、新規に登録されるショップがある反面、残念ながら閉店するショップも多いのが事実です。 特に子供服販売などは参入のしやすさから、商品展開がどうしても他店と似てしまい、あとは商品価格と送料を合わせたトータルの価格やサービスで差別化をはかるようになると思われます。 その差別化の一つとして販売ページ以外のコンテンツを設置することは、ショップのマイナス材料にはならないはずです。
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販売ページ以外のコンテンツを設置 することはマイナス材料にならないと書きましたが、日記などの場合は 更新が滞ってしまうと逆にマイナスになってしまう可能性 も十分あります。
掲示板などの場合は商用可能な無料の掲示板もありますが、一定日数書き込みがないと削除されてしまうもの もあります。今回の調査でも既に掲示板が削除されてしまっていたショップもありました。オーナーがその事実に気付いているのかいないのかは分かりませんでしたが、偶然足を運んだ利用者が削除された掲示板を見ると、良い印象は与えられないと思います。
現在では数多くの フリーの掲示板CGIや日記のCGI などもあります。設置も比較的簡単ですから、CGIを設置できるサーバーを借りている方はそれらを活用するのも良いですね。
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| 商用サイト利用可能無料掲示板 |
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TeaCup
今さら説明しなくて良いくらい有名なサイト。レンタル掲示板以外にも様々な無料サービスがある。
POPORO NET
複数のレンタル掲示板や日記など多数のプログラムを無料で使用することができる。
サーファーズパラダイス
3種類の掲示板を商用サイトでも無料で借りることが出来る。記事数は200まで。60日間書き込みがないと削除。
AS-NET
有料タイプの掲示板がメインだが、3タイプの無料掲示板もある。記事の最大保存件数は90件まで。30日書き込みがないと削除。
HUMAN
3タイプの掲示板がある。その他にもチャットや日記などのシステムも無料で借りることが出来る。ログは100件。30日以上掲示板にアクセスがないと削除。
WEBMODE.NET
6種類の掲示板（計12タイプ）のレンタル掲示板がある。日記やチャットなども無料でレンタル可能。
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| COCO-Ranking 第1位サイト |
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現時点での COCO-Ranking １位サイトには販売ページ以外にどのようなコンテンツを持っているか、チェックしてみます？
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| キッズ・ベビーウェア部門 |
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| キッズ・ベビーグッズ部門 |
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| アウトレット・リサイクル部門 |
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| ショップオリジナル･手作り部門 |
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| | ショップを立ち上げる際は色々なショップを参考にしたことと思いますが、その後も継続的に他店をチェックしていますか？ 他店の商品展開やコンテンツ、支払方法などをチェックするのも大切ですよ。 |
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