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こちらでは COCO-Ranking 登録ショップの配送方法について調べた結果をお伝え致します。対象は【キッズ・ベビーウェア部門】と【ショップオリジナル・手作り子供服部門】から各100サイト（合計200サイト）を選びました。
【キッズ・ベビーウェア部門】
配送方法順位 |
|---|
| 1位 | ゆうパック | 66 |
| 2位 | 定形外郵便 | 55 |
| 3位 | 佐川急便 | 44 |
| 4位 | エクスパック | 39 |
| 5位 | ヤマト運輸 | 19 |
| 6位 | クロネコメール便 | 13 |
| 7位 | 飛脚メール便 | 17 |
| 8位 | 西武運輸 | 6 |
| 9位 | 日通ペリカン便 | 2 |
| 9位 | 西濃運輸 | 2 |
単位：店舗 ／ 重複該当 有
※キッズ・ベビーウェア部門に登録されている手作りショップ及びリサイクルをメインにしているショップは省いています |
上記の通り、郵便局での発送 がかなりの割合を占めました。定形外郵便につきましては通常発送の他に、代引き、配達記録郵便での取扱のショップも比較的多くありましたが、定形外郵便のリスクを説明せずに「定形外郵便の送料無料」や「基本は定形外郵便」としているショップ もありました。 紛失等の郵便事故が起こった場合はどう責任を取るのでしょうか。「今まで一度も問題ないから」という考えのショップもあると思いますが、何かが起こってからでは遅いので、何かしら注意事項として記載した方が良いのではないでしょうか。
最近出た エクスパック もワンコイン（500円）で全国どこでも送れる魅力から、利用ショップも増えております。民間では 佐川急便 での発送が今回調査した100件のショップの半数近くで採用されているのには驚きました。昔は「法人は佐川急便、個人はクロネコ」のような感じだったと思いますが、今回の調査では逆転したような印象があります。個人ショップでも佐川急便の e-コレクトサービス などを使用することができるのも、利用者拡大に繋がったのかもしれませんね。クロネコメール便 はコンビニなどでも集荷出来るようになり、これからシェア拡大の可能性がありますね。飛脚メール便 は利用しているショップなどで調べてみますと、到着までにかなり日数が掛かるような場合もあるようです。日通の ペリカン便 はＣＭなども良く流れていて、利用ショップがもう少し多くてもおかしくないのですが、今回の調査では僅か2ショップのみの利用となっておりました。
【ショップオリジナル・手作り部門】
配送方法順位 |
|---|
| 1位 | ゆうパック | 78 |
| 2位 | 定形外郵便 | 71 |
| 4位 | エクスパック | 21 |
| 5位 | ヤマト運輸 | 11 |
| 3位 | 佐川急便 | 7 |
| 6位 | クロネコメール便 | 6 |
| 7位 | 飛脚メール便 | 2 |
単位：店舗 ／ 重複該当 有
※ショップオリジナル・手作り子供服部門に登録されている手作り雑貨系のサイトは省いています |
ショップオリジナル・手作り子供服部門 登録ショップも、基本はゆうパックなど 郵便局利用がメイン との結果が出ました。手作りの商品なので毎日（毎月）一定量を出荷するということが難しい為に、民間の宅配便と契約するより ゆうパック などを利用されているショップが多いのではないかと思います。こちらでも民間は 佐川急便 と クロネコヤマト が他の配送業者を一歩リードしている印象があります。
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COCO-Ranking への登録ショップは個人運営も多いことから、郵便局 を利用するショップが多いと思われます。佐川急便とヤマト運輸の利用差はサービスの差なのでしょうか。それとも担当地域のＳＤ（セールスドライバー）の営業力の差なのでしょうか。良い意味で運送会社が競争し、より利用しやすくなることは個人ショップにも有難いことです。
メール便などはまだ色々な問題があるようですが、低価格の配送料金 には魅力を感じるところですね。運送会社によって配達時間の指定が出来ないところ、配達出来ない地域などがあるようなので、利用する前の確認は十分にした方が良いようです。また、宅配業者と 運賃の値下げ交渉 ができるかどうかも重要です。商品価格が安くても配達料金が高いと、商品価格のお得感が薄れてしまいますからね。
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| 郵便サービス |
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ゆうパック
正式名称は一般小包郵便物。全国どこでも翌日または翌々日に配達。大きさは、長さ・幅・厚さの合計が1.7ｍ以内。重さは30kgまで。各種サービス、割引特典などもある。通常は民間の宅配便を利用しているショップも、沖縄や一部離島などへの発送はゆうパックで行うところも多数ある。
定形外郵便
第一種郵便物。【長さ14〜23.5cm、幅9〜12cmの長方形、厚さが1cmまで、重さ50g以内】以外のもの。（【】内の決まりが満たされるものは定形郵便と言う）250g〜500g以内なら390円で発送が可能。送料安さで、ゆうパック同様人気のある発送方法の一つ。ただ、郵便事故などがあっても損害賠償の対象にはなっていない。不安な場合は210円で配達記録郵便として送ることもできる。また、定形外郵便＋代引きでの発送をしているショップも増えてきた。 余談だが、定[形]外郵便を 定[型]外 と誤った記述をしているショップも意外と多い。
EXPACK500
郵便局の新しいサービス。EXPACKはエクスパックと読む。（エクストラパックと誤った読み方をしている方もいる）正式名称は定形小包郵便物。ワンコイン小包（全国どこでも500円）として、利用するショップも増加中。一部の地域を除き、全国翌日配達でお客様に手渡し、追跡サービスも利用可能。
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| H15年度宅配便取扱個数順リンク |
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| 宅配 参考リンク |
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e-Taku.com宅配掲示板
宅配便に関する相談や苦情などを書き込むe-Taku.com運営の宅配掲示板。現役ドライバーや運送会社で働く人からアドバイスをもらえることも。
送料節約大検証
All About Japanのファミリー・ライフスタイルの節約・やりくり内のお得になる発送方法を検証するページ。
平成15年度宅配便等取扱実績詳細
国土交通省が調査した平成15年度の宅配便等の取扱実績のページ。
これからも便利なサイトがありましたらご紹介致します。
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