SHOP INTERVIEW　-vol.02- [子供服・子供用品通販ショップインタビュー]

第２回目のショップインタビューは、出産祝い専門店ディアベイビーズ 様です。 出産祝い専門としたきっかけ、自宅の一室からショップを始め、オープンから2年で楽天への出店を決断したことなど、ショップ運営されてきた中での実情や心がけ等をお話し頂きました。

──お世話になっております。当サイト管理人のCOCOです。
　　　早速ですが、オープンした年と、ショップオープンの動機を教えて頂けませんか？  

ディアベイビーズの店長、諏訪部です。

ディアベイビーズは出産祝い専門店として、2003年４月にスタートしました。

それまで、ホームページなどを製作する会社にいた事もあり、サイトを作る事の知識が少しありましたので、『せっかくだから自分でお店をやろう』と、準備期間が半年位ありましたでしょうか、寝るのも惜しんで自分なりに色々リサーチしました。

ベビー服には子供もいる事もあり、大変興味がありましたのでベビー服屋さんをと思いました。

ですが、もともと自宅の一室から始めた為、在庫をたくさん持つ事も出来ず、０-１歳まで限定ちょうど、

出産祝いにいいなと思ったのがきっかけで、出産祝い専門店となりました。 

──トップページも大変見やすく、商品案内バナーなども素敵ですが、これは店長さんが一人で作成して

　　　いるのでしょうか？

　　　また、宜しければご使用のホームページ作成ソフトや画像加工ソフトなどを教えて下さい。 

お恥ずかしい・・・全て私が作っておりますが、センスがイマイチなんです。

ホームページ製作ソフトはDreamweaver、画像加工ソフトは、Photoshopです。 

──またトップページについてなのですが、グーグルのページランクが[５]なのですね！

　　　これは凄いですね。当サイトの他のショップ様でランクが５のショップはなかなかお目にかかることが

　　　できません。お答えにくいかもしれませんが、何かSEO対策をされたのでしょうか？  

自分でも、グーグルのページランクは当初からかなり意識はしてきました。SEO対策は、特にどこかにお願いしたわけでもなく、自己流です。（本当にいろいろやりすぎて、何がいいかわからなくなってます。＾＾）

──次は商品についてお伺い致します。どのように仕入先を開拓しましたか？

　　　また、オープン初期の仕入時の苦労などはありましたか？ 

仕入れは、ほとんどがアメリカとカナダからの輸入になります。仕入れを担当してくださる方が、アメリカにいます。実は、その方があってのディアベイビーズなんです。 

──アメリカやカナダのブランドのみの展開のようですが、これは最初から決めていたのでしょうか？

　　　こだわりのようなものがあるのでしょうか？

そうですね。ブランドはいろいろ検討しましたが、現在取り扱っているブランドが個人的に好きなんですね。

アメリカのものはリーズナブルでデザインのかわいいものがたくさんあって、ちょっとしたギフトにはピッタリだと思うんです。

面白いのは、３ヶ月用の赤ちゃんの靴やサンダルがセットになっていたり、サングラスがセットになっていたり、遊び心がいっぱいのセット商品もたくさんあるんです。

あとは、男の子用ですが、ナイキなど、３ヶ月の赤ちゃん用なのに、大人顔負けのカッコいいものがあるんです。 

──出産祝い専門店とのことで、ラッピングのバリエーションが大変多いのですが、ショップ開業の前に

　　　何かしらラッピングについて勉強されていたのでしょうか？

　　　それともそのような仕事をされていたのでしょうか？  

とくに、ラッピング関係の仕事は経験ないのですが、もともと、ラッピングが大好きなんです。

時とともに、ラッピングの種類は段々増えてきましたね。実は、まだまだ増やしたいんです。

でも、そうなるとお客様が選びづらくなるかな？と思い今の数で落ち着いています。

現在、スタッフの中にラッピングコーディネーターの資格のあるものもいますのでラッピングはおまかせ下さい。（もちろん、店長の諏訪部も上手ですよ＾＾）

──出産祝い専門店ですと、お客様もプレゼント目的でご購入される方がメインだと思いますが、

　　　そのようなお客様に対して、特に気を使っていることはございますか？  

そうですね。常に、スタッフに言っていることですが、お店側から見れば、たくさんの注文の内の一件だけど、お客様から見れば“大切な唯一のご注文”という事を考えながらひとつひとつ丁寧に仕上げるように心がけています。 

──全国どこでもスタイ一枚でも送料無料を７月から開始されたのですね。これは利用者にとって大変

　　　ありがたいサービスです。各運送屋さんとの価格交渉の成果もあるかと思いますが、一枚でも無料に

　　　することは、利益を圧迫してしまう可能性も十分考えられます。

　　　単価の安い商品でも全て無料にしようとした理由はありますか？  

ただ、店長がめんどくさがり屋なだけですね。ややこしいのが嫌い。わかりやすい。これが一番。

という事で送料無料。注文した商品代のみ。わかりやすいですよね。でも、実は結構、苦労したんです。

運送屋さんとの交渉など。利益の方を考えるとかなり、厳しいです。実際、利益が出ない時もあるんです。でも、たくさんのお客様に出会える事を一番としていますので、細かいことは気にしません。 

──楽天にも出店を始められたのですね。この出店は前々からお考えだったのでしょうか。

　　　また、アクセス数をはじめ、「やはり楽天は凄いな！」と感じることはありますか？  

楽天出店は、以前から考えておりましたが、なかなか日々の作業に追われて進みませんでした。

４月の中旬のある日突然、今日申し込もうっ！と思い、後はとんとん、開店までこぎつけました。

実はまだオープンして１ヶ月ですので、楽天の凄さまではわかってないのですがいい感触ではあります。

やる事は山積みですが、がんばれそうな気もしています。

（自分でも面白いくらい、わたくし前向きなんです）

──諏訪部様には小さいお子様がいることを「店長の部屋」のブログで拝見しましたが、家事に子育てに

　　　ショップ運営など、かなりお忙しいことと思いますが、うまく両立するコツのようなものはありますか？

　　　また、ご家族の協力も時に必要だと思いますが、いかがでしょうか？ 

「仕事の時間、家庭の時間をきっちり、分けています」と言いたい所ですが、実際は無理です。

現在のディアベイビーズがあるのは、主人のおかげです。まだ一人やっていた頃など、忙しくてご飯の

仕度が出来ないときも、お洗濯が干せなかったときも、発送作業が間に合わない時も、支えてくれたのは

主人です。（口には出していませんけどね、本当に感謝しているんです） 

──お忙しいところ貴重なお時間を頂きまして感謝しております。

　　　最後になりますが、お店からのメッセージがありましたらどうぞ。 

“ちょっとしたプレゼント”から“しっかりとしたギフトまで”日本全国送料無料でお届け致します。

出産祝いならディアベイビーズで！とお客様に思っていただけるようにスタッフ一同、がんばって

おりますので、ぜひよろしくお願いいたします。  

──本日はありがとうございました。 

こちらこそ、ありがとうございました。

個人でネットショップを運営する場合、やはり一般的には自宅の一室を商品置き場や作業部屋に

　　すると思います。

　　オーナーの諏訪部様もそのため、在庫をたくさん持つこ とが出来ませんでしたが、逆に対象年齢の

　　幅を狭くしたために、その年代の商品を充実させることができたのでしょうね。

　　常に前向きな姿勢と努力、また周りの人たちの協力で今日の繁栄に繋がっているのでしょう。

　　既にショップを運営中の個人の方やこれから運営をしようとする個人の方が考える理想的な展開

　　ですね。是非、皆様も諏訪部様のショップをご覧下さい。 

　出産祝い専門店ディアベイビーズ

**大切な方への贈り物を心を込めてお手伝いをさせていただきます。**