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こそだてママ・マーケットというサイト[2]

2005/09/23
7月のコラムでこそだてママ・マーケットというサイトを紹介しました。前回のコラムでは送料のネックについてをメインに書きましたが、その後、大幅に送料が値下げになりましたのでご報告致します。「あなたのサイトに関係ないのになんでわざわざ?」と思う方もいると思いますが、当サイトのアクセスログをチェックしますと、ちょこちょこ「こそだてママ・マーケット」で検索して訪れている方がおります。その方々に古い情報を与えるのは失礼になると考えましたので、今回のコラムで再度取り上げた次第であります。

以前の送料は興味がある方のみ、7月のコラムをチェックして下さい。で、現在はどう変わったかと言いますと、送料は集荷・配送とも500円〔税込525円〕に統一。商品の注文時に1着あたり500円〔税込525円〕の交換手数料が掛かるようになります。

送料の金額だけをみると、かなり頑張ったことが分かりますね。^^
サイトオープンまでの半年間で熟考して決めた送料を、オープンから2ヵ月で変更するのは、色々と考えるところもあったかと思いますが、利用者のために短時間で変更したことは素晴らしい決断だと思いますね。

交換手数料に違和感を感じる方もいるかもしれませんが、ボランティアではなく、一企業が運営するわけですから、利益を追求しなくてはいけません。そのあたりは利用される皆様も理解しなくてはいけないと思います。もちろん、そのためには利用者が喜ぶ商品を確保するしかありません。このあたりもオープン時と違い、取扱ブランド数の増加や、サイズ展開の拡大も行っておりますので、徐々に皆様の要求に近づいていると思います。

短期間でどのくらい認知度を高めることができるか、またどのくらい会員を増やせるかがポイントですね。個人的には新たなマーケットの先駆者として、頑張って頂きたいと応援しております。^^

8月度 COCO-Communityレポート

2005/09/23
2005年8月1日〜31日までの利用者動向の調査結果です。

各特集ページの閲覧状況、検索キーワード、人気ブランド別キーワードなどをお知らせします。なお、特集ページの公開日は全てバラバラであり、6月29日公開のレイアリス・フラココ特集が一番古く、ヒスミニ、ブーフーウー、ムチャチャ、バーバリー、子供ドレスは8月2日となっております。また、最近の特集(stokuで始まるファイル名)ではアメリカ系ブランド及び国内ブランの特集は8月26日、ヨーロッパ系ブランド特集は8月31日となっており、各特集ページの評価は来月以降を参考にして頂ければと思います。

今回の8月度の結果を基準として、来月以降順位を上げたブランドを[↑]、変わらないブランドを[→]、下がったブランドを[↓]と、ブランド脇に表示致します。

なお、8月度は当サイトがオープンして2ヵ月目とオープンから日が浅いため、アクセス数は約15,000となっております。参考までに9月度は9月21日現在で20,000アクセスを超えており、最終的に30,000アクセス超になると予想しております。

【8月度 検索キーワード ベスト20】

8月度の人気検索キーワードです。順位欄をご覧になると分かりますが、[バーバリー 子供服]と[バーバリー子供服]のように同じブランドを探している場合でも、半角スペースのある無い、大文字小文字の違いなどによって、別のキーワードとしてカウントしております。







1位ヒステリック ミニ--
2位メゾピアノ--
3位レイアリス--
4位ヘアアクセサリー--
5位ブーフーウー--
6位バーバリー 子供服--
7位ヒスミニ--
8位ナルミヤブランド--
9位ムチャチャ--
10位ヘアゴム--
11位ヨーロッパ子供服--
12位子供ドレス--
13位ジンボリー--
14位ラルフローレン 子供服--
15位ナルミヤ--
16位ラルフローレン--
16位バーバリー子供服--
18位プチバトー--
19位子供服--
20位子供服フォーマル--
20位プチフォンヌ--
20位イタリア子供服--


1位の[ヒステリック ミニ]はダントツであった。7位にも[ヒスミニ]がランクしており、20位以下でも[hystericmini]や[リサイクル ヒスミニ]など、ヒスミニ関連は実に36ものキーワードで検索されている。下記でもお伝えしますが、特集ページ毎の閲覧数ランキングでも常にベスト3に入る人気のブランドであり、この状況は今後も続くと思われます。



2位の[メゾピアノ]も予想通りといった結果でしょうか。20位以下にもメゾ関連は30ほどあります。また、このブランドの最大の特徴は、8位と15位にランクしている[ナルミヤブランド]と[ナルミヤ]のキーワードがあるように、個別のブランド名ではなく、販売元のメーカー名での検索の多さである。ランク外にもナルミヤ関係のキーワードが17ほどありました。アウトレットやリサイクルと言ったキーワードと併せて検索される利用者も多い人気ブランドです。


3位の[レイアリス]は、一番最初に公開した特集ブランドとなっており、当サイトでも人気のブランドの一つとなっております。このブランドを探している方の特徴としては、仕入先を探している方が多いことです。キーワードに[]をつけて検索される方が多いです。これは現在人気の韓国ブランド子供服を販売しているショップが、新たな展開として販売されたり、韓国ブランドから徐々に国内ブランドであるレイアリスやフラココをメインにしようとするショップ様が多いからでしょうか?特集ページの閲覧数は以前と比べ、落ち着いてきた模様です。


4位の[ヘアアクセサリー]、10位の[ヘアゴム]などのキーワードも大変人気があり、ランク外にも40ほどあります。COCOランキングにもヘアアクセサリー販売ショップの新規登録が増えてきております。このジャンルの登録は今後も増えそうな感じです。また、利用者自身が手作りで作るための材料を探している方も多いですね。


意外だったのが11位にランクしている[ヨーロッパ子供服]です。特定のブランドではなく、ある一定の地域のブランドを見てみたいと考えている人が多いからでしょうか。このキーワードの場合、当サイトでは地域別ショップリンクが検索サイトで表示されることが考えられますが、そこから国別のページを訪問してますね。特定の国のブランドが欲しい人は、20位にランクしている[イタリア子供服]のように国を指定した検索をされます。ランク外には[フランス子供服]や[イギリス子供服]などのキーワードも含まれております。


12位の[子供ドレス]も意外な人気で驚きました。これは子供ドレス関係の特集ページを開設してから一気に票を伸ばし、その勢いは9月に入っても止まりません。特集ページの閲覧で見ますと、毎週の集計では1〜2位に常にランクされております。子供ドレスやフォーマル関係のキーワードの検索は、実に80近くありました。


【8月度 人気ブランド 検索ランキング ベスト10】

8月度に検索された人気ブランドのキーワードの紹介です。特定のブランドまたは特定のジャンルの物を集計しております。
例)[ヒステリックミニ]と[ヒスミニ][リサイクル ヒスミニ]は全て[ヒステリックミニ]として集計。[子供ドレス]と[子供フォーマル]、[発表会 ドレス]などは、[子供ドレス]として集計しました。また、韓国系のブランドの検索や、韓国を含むキーワードは全て韓国子供服としております。

1位ヒステリック ミニ--
2位子供ドレス--
3位メゾピアノ--
4位レイアリス--
5位ヘアアクセサリー--
6位ラルフローレン--
7位ブーフーウー--
8位バーバリー--
9位韓国子供服--
10位子供用品(玩具含む)--


8月度は3,721個のキーワード検索で当サイトに訪れた方がおりました。もちろん、全てが違うキーワードではありません。そこでキーワード別に集計しますと、997個のキーワードになりました。さらに997個のキーワードをブランド別、ジャンル別に分けた結果の上位が上の票となります。


9位の韓国子供服以外は特集ページで取り上げているブランドでしたので、8月度は順当と考えてよいかもしれません。来月以降の結果がどうなるか楽しみですね。



特集ページ(tokuで始まるファイル)以外のブランドの検索動向について。

【国内ブランド動向】
1位はDENIM&DUNGAREEでした。検索キーワードは[デニム&ダンガリ]が1番、次に[デニム&ダンガリ−]となっておりました。このブランドは、8月末に公開した小特集のブランドとなりますが、小特集ページの閲覧数を見ても、凄い勢いで票を伸ばしております。8月度は小特集の中で4位の閲覧数でしたが、9月度の中間地点では、ダントツで1位となっております。COCO-RankingのOUTでの順位を見て頂けますと、9月23日の時点でも上位のショップは該当ブランドを販売していることが分かるかと思います。OUTの順位を見てみる


2位以下を見ますと、Dquee De Gum、ロニ、ハグオーワー、DINKY SOUVENIR、ユニカ、イエローフェイス、バナナチップ、Grand Ground、アースマジックなどが続いております。


【アメリカ・カナダ系ブランド動向】

こちらも少々意外な結果となりまして、集計する上では楽しかったですね。まず、第1位はグラマジャマです。探している人がかなりいるようですね。続きまして2位はHaute stuff。こちらは英語表記や[オートスタッフ]などで検索されている人が多いです。3位以下はベビールル、ヘリアンタス、roots、ココリ、Malina、スッコ、zutano、オールドネイビーなどとなっております。


【ヨーロッパ系ブランド動向】

■フランス…1〜5位は接戦で、ボンポアンが1位、プチフォンヌが2位、リリ・ビュルが3位。リリ・ゴーフレットが4位、ラヴェンハムが5位となりました。6位以降はクライユ、MERIEM TRICO、セントジェームス、シャラビア、バランゴなどとなっております。


■イタリア…こちらはどれも僅差で、どのブランドが1位になってもおかしくない状況でした。1位はモナリザ、2位はベビーグラツィエラ、ロレダーナ、リプレイ&サンズ、CloCloなどとなっております。イタリアブランドでは、個別のブランドでの検索より、[イタリア子供服]で検索される方がダントツでした。


■イギリス…8月度はあまりイギリスブランドでの検索は少ないです。その中で1位はラヴェンハムで、2位以降のティキティブー、nextなど、どれも僅差でした。イギリスブランドもイタリアブランドと同じように、個別ブランドよりも[イギリス子供服]で検索される方が数多くおりました。


■スペイン…スペインブランドはやはりと言いますか、妥当なところでboboliが1位です。続いてカンブラス、アンカーと続きます。


■ベルギー…ベルギーもどれも接戦です。1位はzorra、2位はMA MUSE、3位はRED&BLUとなりました。


【その他の動向】

アジアやオーストラリアなどは、個別のブランドより[アジア子供服]や[オーストラリア子供服]で検索される方が多かったです。

ブランド名以外の検索では、[アメカジ子供服]や[リサイクル アメカジ]などで検索される方や、[ストリート系子供服]、[B系子供服]、[ギャル系子供服]が多く利用されておりました。


【8月度 小特集ページ閲覧ランキング ベスト10】

小特集ページは8月26日より公開したため、データとしては今月はあまり意味がないかもしれませんが、参考のため公開致します。なお、ヨーロッパ系ブランドは8月31日の公開となっております。(ローラアシュレイ除く)





1位トミーヒルフィガー--
2位GAP--
3位Carter's--
4位デニム&ダンガリー--
5位OLD NAVY--
6位YELLOW FACE--
7位チルドレンプレイス--
8位Little Me--
9位Laura Ashley--
10位Daddy oh Daddy--




8月度は上記にも書きましたが、データとしての量が少ないため参考程度にご覧下さい。


8月度のレポートはどうだったでしょうか。当サイト側も集計するまでどのような結果になるのか分かりませんでしたが、ランキング単体での運営では分からなかった利用者の動向が少々見えてきたような気がします。特集を組んでいないブランドを検索される方も多かったですが、例えば検索キーワードの上位に出ていないブランドが人気がないかと言えば、一概にそうとも言えません。上位にいなくても閲覧数では上位に来るブランドもあるからです。最初は特定のブランドを探したいと思っている利用者も、「とりあえず他のブランドもチェックしてみる」方が多いからだと思います。
人気のブランドはもちろんのこと、当サイトでは思ってもみなかったブランドを探している方が多いのには少々驚きました。


当サイトの結果が世の中の検索の平均と同じではありません。また、各検索サイトでの特定の検索キーワードの表示順位によっても、訪問者数は上下しますので、このレポートがすぐ皆様のお役に立つかどうか不明ですが、参考になりましたら幸いです。今後も毎月レポートとして発表予定ですが、公開方法は若干変更予定です。当サイト上では簡素な発表のみとし、ランキング登録ショップ様向けに専用ページで案内する可能性もございます。


また、このようなレポートや特定のブランドの特集を公開しますと、これからショップをオープンする予定の方から、「特集で取り上げているブランドを販売すれば売れますか?」「人気のブランドだから多くの店が売っているのですか?」などの問い合わせがありますが、こればかりは何とも言えません。特に個人で販売しておりますショップ様の取扱商品は、「ショップ側の都合」もあるからです。「売りたくても仕入先が分からない」「仕入れたくても予算が足りない」「ロットのミニマム数、販売条件により仕入を断念」や「仕入先が多数ある」「ミニマム数が少ないので気軽に仕入れられる」「低予算で仕入れることができる」など、様々な都合があるからです。「既存店に勝る特徴をどれだけ出せるか?」「あなたのショップを利用しないといけないのは何故なのか?」を考えて実践しなければなりません。その上で運営の参考の一つとして、当サイトのレポートをご覧頂けますと幸いです。


2005年8月度レポート 製作・著作 COCO-Community

ネットショップの運営

2005/09/09
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色々、美味しい話があったネットショップの運営ですが、そう簡単に稼げるほど甘くないのが現状です。例えば楽天でも勝ち組、負け組がハッキリ出ており、毎月多数の退店があります。ランキングにしても、登録後、ずっと下位に入れば、「ランキングからは人はこないな」と思うはずです。同じ土俵で勝負して、一人は「ネットショップは儲かるな」と感じ、一人は「これだけいっぱいネットショップがあるから、やっぱ儲からなかったな」と感じる。



「ランキングサイトや検索サイトにも登録した!」

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「でも全然売れません。」「訪問者数が上がらないんです。」「あとは、何をすればいいんですか?」と、よく聞かれます。でも、ほとんどのショップが既に同じことをやっているんですよね。そう、ライバルは既にスタートして、かなり先を走っているのですよ。それを後から参入して同じことだけをしてたら、多数のライバルショップに埋もれるだけです。ライバルとの差は縮まりません。


「バナー広告を申し込めば売れますか?」と聞かれることも多いのですが、素直に「はい」とは言えません。当サイトのバナー広告はライバルとの差を縮めるのには有効だと思います。実際、建て直しに成功した例もございました。また、長期的に宣伝活動をすることによって認知度も上がり、売上に貢献した例もございます。ただ、やはり売れるか売れないかはショップオーナーの取り組み姿勢によって左右されます。


誘導した見込み客がどのような順番でページをチェックしているか、どのページで見るのを止めてしまったか、滞在時間はどのくらいだったか、なぜ今回は買ってくれなかったのか、色々と調べることは多いはずです。「バナー広告を出したから、あとは待つだけ!」では難しいです。


「なぜ、他の店ではなく、あなたの店で買わないといけないんですか?」


この疑問にパッと答えられるような姿勢で運営する努力が必要です。努力に限界はありません。限界を決めるのはあなた自身ですから。


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